sartlar ve kosullar
1. Hizmet Tanımı
Elazığ Çınar Oto Çekici, Elazığ ve çevre illerde 7/24 oto çekici, araç kurtarma ve yol yardım hizmetleri sunmaktadır. Hizmetlerimiz; araç çekme, acil yol yardım, lastik değişimi, akü takviye ve kaza sonrası araç taşıma işlemlerini kapsar.
2. Hizmet Koşulları
Müşteri, hizmet talebinde bulunurken doğru ve eksiksiz bilgi vermekle yükümlüdür.
Aracın durumu ve konumu hakkında eksik veya hatalı bilgi verilmesi durumunda oluşabilecek gecikmeler firmamızın sorumluluğunda değildir.
Hizmet sırasında aracın mevcut durumu ve varsa hasarları tarafınızca bildirilecektir.
3. Ücretlendirme ve Ödeme
Tüm hizmetlerimiz, önceden belirlenen fiyat tarifesi üzerinden hesaplanır.
Ödeme nakit, kredi kartı veya firmamızın belirttiği diğer yöntemlerle yapılabilir.
Fiyat değişiklikleri önceden web sitemizde veya müşteri bilgilendirmesiyle duyurulur.
4. Sorumluluk Reddi
Elazığ Çınar Oto Çekici, müşterinin yanlış veya eksik bilgi vermesinden doğacak gecikmeler veya zararlar için sorumlu değildir.
Hizmet sırasında aracın mevcut hasarlarının artması veya yeni hasar oluşması durumunda firma, profesyonel önlemlerini almış olmak koşuluyla sorumluluk üstlenmez.
5. Hizmet Kapsamı Dışı Durumlar
Doğal afet, aşırı hava koşulları veya mücbir sebepler nedeniyle hizmet verilememesi durumunda firma sorumluluk kabul etmez.
Sadece önceden belirlenen hizmetler dışında talep edilen ek hizmetler ayrı ücretlendirilir.
6. İletişim ve Şikayet
Hizmetle ilgili her türlü şikayet ve önerileriniz için web sitemizdeki iletişim bölümünden bize ulaşabilirsiniz.
Şikayetler, tarafımızca en kısa sürede değerlendirilir ve çözüm sağlanır.
